Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou lorsque vous nous contactez par e-mail.

Les données collectées incluent :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Service sélectionné
• Message ou description de votre projet

2. Utilisation des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Vous fournir les services que vous avez demandés
• Vous envoyer des informations relatives à votre projet
• Améliorer nos services et notre site web

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à gérer et développer notre activité

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de renseignements : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients ayant commandé un service : durée légale de conservation comptable

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services agissant pour notre compte (hébergement, maintenance)
• Obligations légales ou demandes des autorités compétentes

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

ink-sparrow
27 rue des Artisans
69003 Lyon
France
E-mail : [email protected]

11. Autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France